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嘉兴在线新闻网     2017-10-19 20:28:38     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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原标题:颐和园派出所民警张凤生 33年在岗位上陪祖国庆生

  来源标题:颐和园派出所58岁民警张凤生 对各类防范重点了然于心 认为节假日坚守岗位才是常态33年 民警颐和园陪祖国庆生

千龙-法晚联合报道(记者 张丽)国庆前夕的颐和园,各种节日布置早已装点一新,一派节日气氛。颐和园派出所民警张凤生早早来到位于园子东门的警务站,开始了一天的工作。

记者了解到,张凤生是北京市公安局海淀分局颐和园派出所民警,今年58岁,1980年入警,自1984年来到颐和园派出所,守护颐和园已有33年了。算上今年国庆节,他已经在这个岗位上陪祖国度过33个生日。

景区路线熟记于脑 指路精确到“步”堪比导航

早上9点,记者随张凤生刚走进景区的东宫门内,就看到景区已经有大量游客,这个时候给首次来到景区的游客指路成为张凤生一项很重要的工作。

颐和园占地面积近300公顷,是亭台水榭三千的“水陆两栖”皇家园林。要把这么大的景区记得一清二楚可不是一件容易的事情,特别是能说出每个景点的历史和特点,那可是专业导游才能做到的事情。不过,这点张凤生却做到了。

在给游客指路的时候,老张不仅能为游客指出最短路线,还能给出最佳建议,更神奇的是,他甚至能告诉游客路线一共有多少步。如果有游客问他颐和园哪些景点最美或者景点的历史,他都会用最短的时间清晰明了做出回答。

“同样是问一条路,男同志、女同志、年轻人、老年人……表达和理解方式都各有特点。在回答上就得有不一样的方式,才能最快、最明白地解答问题。”张凤生说。33年的乐在其中和经验积累,老张早已把工作中任何一件不起眼的小事琢磨到了极致,那精确的计步,更是在几十年日复一日的工作巡逻中一个脚印、一个脚印量出来的。

由于颐和园内经常能看到他为游客指路的身影,附近经常来园子里晨练的街坊都亲切地叫他“指路哥”。

防范重点了然于心 眼睛心思全在游客安全上

“这是谁的孩子,大人是谁呀?”在“九道湾”景点,老张看到一个小朋友正趴在昆明湖边护栏上玩耍,赶紧过去摸着小朋友的脑袋提示他注意安全,同时寻找他的家人。直到在旁边买水的孩子家人过来,老张反复叮嘱说:“景区人多,看着点,注意点啊!”

一上午,熙熙攘攘的游客们的眼睛都沉醉在如画的风景里,而老张的眼睛和心思全在游客安全上。33年的守护,关于安全,哪里是拥挤防范重点、哪里是落水防范重点、哪里是扒窃案件防范重点、哪里是火灾防范重点,包括哪个时段需要重点防范,老张都了然于心。

老张指着一个正有络绎不绝的游客通过的狭窄通道告诉法制晚报·看法新闻记者,九道湾是颐和园内著名的景区,这里道路狭窄,紧邻昆明湖,平时人能走开,到了节假日旅游高峰期,经常会发生拥堵,走不动。所以每逢重要时段,他会将这里作为防范重点,严密看护、疏导,严防发生拥挤踩踏或游客落水事件。

“10月1日会是人流量最大的日子吧?”记者询问。

“这个还真不是,”张凤生解释说,“放假头两天,本市游客大多或去外地,或想休息一下,而外地游客一般会把来京参观的第一站定在天安门,所以10月1号、2号的游客相对较少,游客在10月3号到10月6号逐渐到高峰,10月7号、8号长假临近尾声,很多外地游客需要返程,人流量又会大幅减少。”记者听着,不禁感叹,这样的经验恐怕只有在一线的实践中才能得到。

10点左右,园子里人流量逐渐上升。老张就站在九道湾靠近湖面的一侧,拿着早已准备好的扩音器,一边招呼让游客有序往前走,一边为游客生动介绍清朝光绪皇帝曾被软禁的玉澜堂的历史,提高游客自觉听从指挥的积极性。

巡逻警务站显神通 贴心周到服务获得游客称赞

待九道湾景点的游客高峰过去后,已经临近中午,记者随老张回到位于公园东门的巡逻警务站执勤点,这里也是游客较多的地方。这小小的岗亭虽然不大,但工作可是不少。在巡逻警务站执勤的民警,不仅要承担着维护治安秩序的职能,更多的 是为游客提供咨询、救助等贴心服务。

这里每天前来咨询的游客都成千上万,每个人的问题也都五花八门。“您好,警察同志!请问您一下,公园年票在咱们公园能充值吗?”一位大妈来到巡逻警务站向老张咨询,老张非常热心地为大妈解答,“咱这边每年的12月能充值,而且一年只能充一次,现在这个时间公园通票充不了值,您如果公园通票到期,可以去玉渊潭公园充值,那里是天天都可以充值。”

紧接着,一个从外地来京游玩的小伙子焦急地跑到老张面前,“我能充一下电吗?我有充电器,手机没电了。导游说好4点接我们,没看见车,我要查个电话号码。”老张把小伙子的手机拿进巡逻警务站充上电后,小伙子连声道谢:“谢谢,太感谢了!首都警察太好了!解了我们的燃眉之急,太谢谢了!”

一个个焦急的求助,一次次贴心的回应,这座值班岗亭就像一个“百宝箱”,为游客解决了一个又一个困难。

中午简单吃盒饭的间隙,一起值班的辅警给记者讲述了关于老张的一个惊心动魄的故事。多年前的一个夏天,一场大雨突如其来,昆明湖上浪大风急,让在湖面划船的游客猝不及防。在排云殿那边,一名女士和她的孩子落水,当时张凤生碰巧就在不远处,他想都没想就跳进了水里,落水母子被成功救出,但他自己却没有力气了,水性不错的他抱着码头上群众抛给他的救生圈,顺着风浪被冲到了十七孔桥,才被及时赶到的同事救了上来。那对母子对老张千恩万谢!老张经常说,就冲救下这两条人命,这些年守在颐和园就已经值了!

“午餐”的时间依然是在接连的游客咨询求助中度过的。记者粗略计算了一下,老张这一天执勤下来,一个人就要在园区处理警情达20余起,巡逻15公里以上,解答群众咨询更是不计其数。记者问老张每天上勤喊这么多话、看见这么多人、回答这么多问题,心里烦不烦。张凤生回答:“不烦!因为我们民警看到的都是游客的一张张笑脸。”

还有两年,张凤生就要退休了。但是他对这份工作的热爱丝毫没有减退,也从来没想过离开岗位后的事情。用他的话说,几十年的坚守,许多事情已经变成了一种习惯,就像越到节假日越要坚守岗位,在他的意识里,这才是常态……

记者了解到,从9月上旬起,首都公安民警全体在岗在位,为了国庆、中秋的平安祥和,为了党的十九大胜利召开,坚守一线岗位,在公园、地铁、商场、景区和重要交通枢纽,他们的身影为城市构成一幅最美丽的平安底色。文并摄/记者 张丽

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来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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